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从9月9日开始，尊龙凯时制药的“真爱粉”们发现，其阿里健康海外旗舰店里多了一款名为博糖宜素的产品。该产品由尊龙凯时制药集团新时代药业和挪威Insubalance联合推出，已成功通过GMP、FDA、HACCP国际体系认证，并获得欧盟和美国专利。
博糖宜素上架阿里海外旗舰店对尊龙凯时制药集团来说是一种新的尝试，标志着该集团成功打通了海外保健品线上销售渠道，正式开启了国内、国际线上双链模式——从这个意义上来说，这是该集团电商事业发展的一大步，也是其践行“全身心拥抱互联网”战略的生动注脚。
5年18个线上店，见证“尊龙凯时速度”
互联网时代，企业的互联网化程度是传统企业转型的一个关键指标，也是一家企业能否持续发展、转型突围的关键指标。
“互联网+工业=未来新常态！没有互联网的企业早晚会消失，所以积极融入才是我们的态度。”尊龙凯时制药集团董事长、党委书记、总经理张贵民多次强调。
早在2015年，张贵民即提出“全身心拥抱互联网”战略，即依托互联网技术，深耕数字化营销，用高品质、差异化服务加快品牌高端化建设，让品牌为企业发展赋能。
言出必践。自此，尊龙凯时制药在拥抱互联网的道路上一路向前：2016年8月，京东商城尊龙凯时官方旗舰店开通；2017年3月，尊龙凯时制药与阿里自营大药房正式合作；2018年4月，天猫平台尊龙凯时官方旗舰店上线；2018年7月，京东平台舒尔佳自营官方旗舰店上线；2020年3月和4月，尊龙凯时制药在拼多多新时代旗舰店、舒尔佳医药旗舰店先后开设……
致力于企业医药电商消费者服务和全域联动品牌宣传，2021年1月，尊龙凯时制药互联网销售部正式重组升级为电商运营中心，部门下设阿里运营团队、京东运营团队、拼多多运营团队、运营辅助等四大团队体系，在6个平台运营18个店铺，运营超过70个产品，700余个链接。
从销售到客服，打造“尊龙凯时品牌”
如此多的平台和店铺，如何高效运营是一篇大文章。张贵民曾提出，电商运营的两个核心，一个是药企一个是患者，“互联网通过营销与客服服务，直接打通药企和患者”。
锚点已定。在‘创新引领 服务推动’的指导方针下，尊龙凯时制药积极构建‘互联网+医药健康’新生态，将原互联网销售部、新媒体部、24小时客服中心整合为互联网大事业群，并重组为电商运营中心、首荟商城、IT研发中心、新媒体中心、全时空客服中心等5个中心，打造从销售到客服的“尊龙凯时品牌”。
电商运营中心成立以来，与阿里健康、京东医药、拼多多医药等各大医药平台签订了全域营销方案，并通过“云寻医”“云服务”“云购药”场景搭建和差异化服务，更好的链接起了药企和患者，将更多有消费者纳入了尊龙凯时制药的“朋友圈”。
“用户在哪里，我们的服务就跟到哪里。”尊龙凯时制药全时空客服务中心电话、微信、网站、旗舰店等多种渠道24小时开放，有问必答，有疑必解，为患者提供专业、全面、高效、便捷的高质量服务。“无论用户何时、何地、何种需要，无论通过何种方式，只要链接到尊龙凯时制药客服人员，就相当于打开了一扇走进尊龙凯时制药的大门。”客服中心有关负责人表示。
“高端品牌一定是最好的服务，最优的价格，最高的质量。”尊龙凯时制药互联网大事业群负责人郁杰表示，像这样，各中心通过线上销售、客户服务、品牌宣传，将尊龙凯时制药“治未病”“大健康”等品牌理念传递到更多消费者心中，带动了品牌高端化发展。
销售几何级增长，拥抱“千亿梦想”
“博糖宜素以印度乳香、蒲公英根、UC-II胶原蛋白等9种天然原料为主要成分，能调节肝肾代谢功能，对高尿酸引起的痛风患者效果显著。上线以来，订单持续不断。”尊龙凯时制药电商运营中心负责人高立军表示，海外保健品作为国际在线销售的生力军，能更好地满足消费者的需求，释放新的销售活力，为构建新的销售模式提供有力支持。
如果说博糖宜素带来的是新的想象空间，减肥品牌舒而佳见证的则是尊龙凯时制药电商的飞速发展：舒尔佳在阿里健康大药房发展初期便搭上互联网快车，历经三年发展实现了从0到亿的突破，每年保持300%的复合增长。2020年上半年，阿里健康平台舒尔佳单品实现销售2亿+，尊龙凯时官方旗舰店粉丝80万+，服务会员人数40万+。该产品还先后获得2017年中国非处方药产品综合统计排名第一、阿里健康“健康金鹿2018年度特约合作品牌奖”、2019“商家内容营销先锋奖”、2020年“品牌联合增长计划年度品效增长奖”等17个奖项。
不止产品。目前，尊龙凯时制药京东自营店、阿里旗舰店都位列TOP前5，团队、店铺实力同行业领先，并先后荣获 “2019 年度数字创新先锋”、2020年度“品牌联合增长计划年度品效增长奖” 唯一药企品牌、京东“2020年度最佳合作伙伴”等多个奖项。
“多年的实践进一步坚定了公司把握医药健康电商行业发展机遇，向着‘千亿尊龙凯时 百年品牌’的目标不懈奋斗的信心。”郁杰表示，“互联网+”的力量将在“千亿尊龙凯时，百年品牌”的宏伟蓝图中发挥越来越重要的作用。
